Feedback
Comparte con PrepCozy problemas del producto, comentarios sobre contenido TOEFL y propuestas de nuevas funciones.
Qué tipo de feedback nos ayuda más
Reportes de bugs
Cuéntanos qué falló, dónde pasó y cómo podemos reproducirlo.
Ideas de funciones
Empieza explicando el problema y luego la función que te gustaría ver.
Problemas de contenido
Avísanos si una explicación TOEFL es confusa, un enlace falla o un artículo tiene errores.
Enviar feedback por correo
Ahora mismo, el correo sigue siendo el canal más rápido y estable en este sitio.
Si tu feedback contribuye a una mejora importante del producto, podríamos volver a escribirte con un agradecimiento o acceso anticipado.
How to send feedback
Send your feedback to support@prepcozy.com. We welcome bug reports, product suggestions, confusing TOEFL content, and improvement ideas.
If your feedback leads to a meaningful product improvement, we may follow up with a thank-you reward or early access opportunity.
Helpful feedback format
- Category: bug report, content issue, feature request, billing, or general feedback
- A short title that summarizes the issue
- What happened, what you expected, and how we can reproduce it
- Screenshots or screen recordings when relevant
- Your TOEFL section, article URL, or page URL if the issue is content-specific
Fastest way to get help
If the issue blocks your study workflow, email support@prepcozy.com directly instead of waiting. That is the fastest way for us to triage account or grading issues.
Recursos relacionados
Contexto que nos ayuda a actuar más rápido
Cuando el feedback incluye el artículo o el flujo que estabas siguiendo, nos resulta mucho más fácil reproducir y arreglar el problema.
Todos los recursos TOEFL
Encuentra el artículo o la guía que estabas leyendo cuando apareció el problema.
Revisión TOEFL de enero de 2026
Un ejemplo concreto de artículo para citar si tu feedback está relacionado con contenido.
Contactar soporte
Para temas de cuenta, facturación o privacidad, el soporte directo suele ser mejor.